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Año de creación: 2007

País: China

Tipo de tienda: Moda femenina y masculina

Aplicativo: iOS e Android

Opciones de pago: OXXO, tarjeta de crédito y débito

Pagamentos vía: EBANX

Tipo de productos: ropas, accesorios, moda de playa y calzados

Entrega para: Brasil, América Latina, China, EUA y outros.

Almacén en otros países:

Plazo medio de entrega: 40-60 días hábiles.

Moneda Utilizada: $MXN, US$ y otros

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Todo lo que necesitas saber sobre Zaful para acertar en las compras

¿Cómo crear un cuenta en Zaful?

Antes de crear tu cuenta , puedes elegir tu idioma y moneda en el rincón superior izquierdo de la página. De esta manera, el sitio ya se actualiza y muestra todos los productos en pesos;

Para crear tu cuenta, simplemente haga clic en “Crear una cuenta” en el rincón superior derecho del sitio. Serás redireccionado a una página, en la que tendrás la opción hacer tu login (para aquellos que ya tienen una cuenta) o registrarse.

Para hacer tu registro, tienes que poner tu correo electrónico, elegir una contraseña y teclear el código que aparece en la pantalla. Después de esto, ¡ya estarás listo para comprar!

¿Cómo elegir los mejores productos?

En la pantalla inicial puedes mirar las novedades del sitio en el “carrusel de ofertas”. Es en esta página, donde te enteras de todas las novedades de Zaful, así como de las promociones y descuentos especiales del sítio. También al momento de registrar tu email, eres parte de la comunidad de Zaful, así que además de las ofertas que están dentro del sitio, vas a recibir las novedades y promociones directamente a en tu correo electrónico.

¿Cómo buscar productos en Zaful?

En el botón novedades es posible ver los nuevos modelos de ropa y accesorios divididos por sección. Un consejo valioso: si te interesas por las tendencias de la moda, presta atención al rincón derecho del sitio, pues allí siempre estarán los artículos más cool de la estación.

Además de las otras secciones – mujer, hombre, bañadores, etc. – ser bastante completas y presentar diversos modelos, la categoría VENTA merece de atención especial. Puedes encontrar ofertas increíbles y aprovechar para comprar bonitos accesorios.

¿Cómo comprar en Zaful?

Para comprar un artículo, la primera cosa que debes hacer es clicar en su imagen. Serás redireccionado a la pantalla con los detalles del producto; Cuando estés satisfecho con tu elección, haz clic en “agregar a la bolsa”. Serás redireccionado a la página de tu carrito, en el que puedes asegurarte de que tus pedidos están correctos;

Después, clicas en “proceder a la página de pago”; en la siguiente pantalla, deberás rellenar con tus informaciones de envío. Sólo tendrás que hacerlo en tu primera compra, pero si necesitas cambiar tus datos, puedes hacerlo sin ningún problema; Elige el método de pago; y voila! Puedes esperar la confirmación de la compra en tu email.

Formas de entrega y tipos de pago en Zaful:

Para hacer compras en Zaful puedes utilizar estas formas de pago: PayPal, tarjeta de crédito (internacional), transferencia bancaria y a través del OXXO.

¿Cuáles son los tipos de entrega?

Hay dos opciones de entrega en Zaful: standard y express; Desde el año pasado, los clientes pueden disfrutar de entrega gratis en las compras de más de USD$ 49;

Tip: La entrega gratis entra en el tipo de envío express

¿Cuanto tarda en llegar mi pedido de Zaful?

En el sitio, Zaful tiene un cuadro explicativo sobre los plazos de entrega, que pueden variar conforme la opción de entrega: standard (10-25 días); express (8-15 días). Estos son los períodos que puede llevar un paquete de Zaful a llegar en tu país. Después de eso, aún tienes que tener en cuenta los plazos de los correos nacionales, que pueden ser de 10 a 15 días más.

¿Cómo pedir un reembolso o devolución en Zaful?

Es posible entrar en contacto con Zaful en el periodo de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.

¿Cómo contactarlos?

En el Centro de Soporte describes tu problema con detalles, incluyendo la razón de la devolución, su número y el código SKU.

Para artículos defectuosos, incorrectos o que no cumplen con la descripción del producto, tienes que enviar una foto clara o un video del problema.

  1. Responsabilidad de ZAFUL: una vez que ellos reciban el artículo, hacen el reembolso del precio original del producto y el envío o reenvío de un reemplazo.
  2. Responsabilidad del Cliente: si pediste la talla o el producto incorrectos, también se permite una devolución. En este caso, sos el responsable del costo del envío.